ВПРОВАДЖЕННЯ АУТСОРСИНГУ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ НА ПІДПРИЄМСТВІ
Article Sidebar
Надіслано: 01-08-2020
Опубліковано: 05-10-2020
©, Авторські права належать авторам.
Ця стаття опублікована відповідно до стандартів відкритого доступу та розповсюджується за ліцензією Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0), яка дозволяє необмежене використання, розповсюдження та відтворення змісту на будь-якому носії, за умови зазначення оригінального автора та джерела.
Main Article Content
Анотація
Анотація. Досліджено передумови виникнення управлінської ситуації, яка потребує вирішення щодо аутсорсингу. Доведено недостатню розробленість методичних положень обґрунтування управлінського рішення щодо впровадження аутсорсингу на підприємстві, які б комплексно враховували фінансово-економічний стан підприємства, доцільність і його готовність до діяльності на основі аутсорсингу. Науковою новизною дослідження є методичний комплексний підхід до обґрунтування управлінського рішення щодо впровадження аутсорсингу бізнес-процесів на підприємстві, основні положення якого узагальнено у відповідній моделі. Практичну цінність мають запропоновані методичні положення, які доведені до рівня конкретних методик і практичних рекомендацій та можуть бути використані у практичній діяльності підприємств, які використовують аутсорсинг бізнес-процесів у господарській діяльності.
Ключові слова: аутсорсинг, бізнес-процеси, управління підприємством, управлінські рішення, обґрунтування рішень.
Формул: 4; рис.: 2; табл.: 1; бібл.: 27.
Article Details
Посилання
Anderson, E., & Trinkle, B. (2005). Outsourcing the Sales Function: The Real Costs of Field Sales. Mason, OH: Thomson / South-Western Educational Publishers.
Arlbjorn, J. S., & Haug, A. (2010). Business process optimization. Denmark: Academica.
Barrar, P., & Gervais, R. (2006). Global Outsourcing Strategies: An International Reference on Effective Outsourcing Relationships. Hampshire, UK: Gower Publishing Ltd.
Bravard, J.-L., & Morgan, R. (2006). Smarter Outsourcing: An executive guide to understanding, planning and exploiting successful outsourcing relationships. Dorchester, MA: Pearson Education Ltd.
Cook, M. F. (1999). Outsourcing human resources functions. Strategies for providing enhanced HR services at lowercost. NewYork, NY: AMACOM.
Corbett, M. F. (2004) The Outsourcing Revolution: Why it Makes Sense and How to Do it Right. New York: Kaplan Business.
Halvey, J. K., & Melby, B. M. (2007). Business process outsourcing: process, strategies and contracts. Hoboken, NJ: Wiley.
Harrington, H. J., Esseling, E. K. C., & Van Nimwegen, H. (1998). Business process improvement workbook: Documentation, analysis, design, and management of business process improvement. NewYork: McGraw-Hill.
Heric, M., & Singh, B. (2010). Outsourcing Can Do Much More Than Just Cut Costs. Forbes. Retrieved from https://www.forbes.com/2010/06/15/outsourcing-capability-sourcing-leadership-managing-bain.html#6d0aa0af718b.
Heywood, J. B. (2001). The outsourcing dilemma: The search for competitiveness. London: Pearson Education Ltd.
ISO 37500:2014 How a PECB Certified Outsourcing Manager Certification Can Benefit Your Organization. (2014). Retrieved from https://pecb.com/whitepaper/iso-375002014-how-a-pecb-certified-outsourcing-manager-certification-can-benefit-your-organization.
Mclvor, R. (2005). The Outsourcing Process: Strategies for Evaluation and Management. Cambridge: Cambridge University Press.
Mclvor, R. (2010). Global Services Outsourcing. Cambridge: Cambridge University Press.
Schniederjans, M. J., Schniederjans, A. M., & Schniederjans, D. G. (2005). Outsourcing and Insourcing in an International Context. London: M. E. Sharpe.
Shtub, A., & Karni, R. (2010). ERP: The Dynamics of Supply Chain and Process Management. New York: Springer.
Willcocks, L. P., & Craig, A. (2007). The Outsourcing Enterprise: Building Retained Core Capabilities. London: Logica.
Andersen, B. (2003). Biznes-processy. Instrumenty sovershenstvovaniya [Business processes. Improvement tools]. (S. V. Arinichev, Trans.). Yu. P. Adler (Ed.). Moscow: RIA «Standarty i kachestvo» [in Russian].
Bravar, Zh.-L., & Morhan, R. (2007). Efektyvnyi autsorsynh: rozuminnia, planuvannia i vykorystannia uspishnykh autsorsynhovykh vidnosyn [Effective outsourcing: understanding, planning and use of successful outsourcing relationships]. Dnipropetrovsk: Balans Biznes Buks [in Ukrainian].
Didukh, O. V. (2012). Osnovni vydy autsorsynhu u hospodarskii diialnosti pidpryiemstv [The main types of outsourcing in the economic activity of enterprises]. Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho universytetu — Bulletin of Khmelnytsky National University, 2, 1, 29—33. Retrieved from http://www.nbuv.gov.ua/old_jrn/Soc_Gum/Vchnu_ekon/2012_2_1/029-033.pdf [in Ukrainian].
Zaval’ko, N. A., & Mihalyov, E. O. (2010). Autsorsing kak osnovnoj instrument formirovaniya setevyh organizacionnyh struktur [Outsourcing as the main tool for the formation of network organizational structures]. Izvestiya UrGEU — Proceedings of USUE, 5 (31), 21—24. Retrieved from http://cyberleninka.ru/article/n/autsorsing-kak-osnovnoy-instrument-formirovaniya-setevyh-organizatsionnyh-struktur [in Russian].
Kalendzhyan, S. O. (2003). Autsorsing i delegirovanie polnomochij v deyatel’nosti kompanij [Outsourcing and delegation of powers in the activities of companies]. Extended abstract of Doctor’s thesis. Moscow. Retrieved from http://www.dissercat.com/content/autsorsing-i-delegirovanie-polnomochii-v-deyatelnosti-kompanii [in Russian].
Lanskaya, D. V. (2014). Metodologicheskie osnovaniya autsorsinga [Methodological foundations of outsourcing]. Nauchnyj zhurnal KubGAU — Scientific journal KubSAU, 101 (07). Retrieved from http://ej.kubagro.ru/archive.asp?n=101 [in Russian].
Liutyi, I. O., & Solodka, O. O. (2009). Bankivskyi marketynh [Banking marketing]. Kyiv: Tsentr uchbovoi literatury [in Ukrainian].
Pedchenko N. S., & Yakovenko, T. I. (2016). Naukovo-metodychnyi pidkhid do rozrobky ta vprovadzhennia marketynhovoi stratehii v diialnist pidpryiemstv reklamnoi haluzi [Scientific and methodological approach to the development and implementation of marketing strategy in the advertising industry]. Biznes inform — Business inform, 7, 163—169 [in Ukrainian].
Rudaya, I. L. (2009). Autsorsing: metodologiya i praktika [Outsourcing: methodology and practice]. Samara: Izd-vo «Universgrupp» [in Russian].
Sajfieva, S. N., & Bykadorov, M. A. (2006). Teoreticheskie osnovy i evolyuciya razvitiya autsorsinga [Theoretical foundations and evolution of outsourcing development]. Zhurnal ekonomicheskoj teorii — Journal of Economic Theory, 3. Retrieved from http://www.ipr-ras.ru/articles/sajf-bik06-7-a.pdf [in Russian].
Haywood, J. B. (2004). Autsorsing: v poiskah konkurentnyh preimushchestv [Outsourcing: in search of competitive advantages]. Moscow: Vilyams [in Russian].