ПОКРАЩЕННЯ МЕДИЧНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ ЧЕРЕЗ РОЗВИТОК УПРАВЛІНСЬКИХ КОМПЕТЕНЦІЙ МЕДИКІВ-КЕРІВНИКІВ
Article Sidebar
Надіслано: 21-06-2021
Опубліковано: 08-11-2021
©, Авторські права належать авторам.
Ця стаття опублікована відповідно до стандартів відкритого доступу та розповсюджується за ліцензією Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0), яка дозволяє необмежене використання, розповсюдження та відтворення змісту на будь-якому носії, за умови зазначення оригінального автора та джерела.
Main Article Content
Анотація
Анотація. Метою дослідження є діагностика управлінських компетенції медиків-керівників і розроблення інструментарію щодо їхнього розвитку задля поліпшення медичного обслуговування населення у кризових і нестабільних умовах. Запропоновано методичний підхід до формування профілю управлінських компетентностей керівників медичних закладів, що ґрунтується на використанні методу експертних оцінок і передбачає виокремлення трьох етапів: підготовчого, у межах якого формується науково-методична база для здійснення аналізу; оціночного, що передбачає діагностику управлінських компетенції медиків-керівників у розрізі трьох груп: інструментальні, міжособистісні та системні; рекомендаційного, що передбачає розроблення практичних інструментів розвитку компетенцій керівників медичних закладів з метою поліпшення медичного обслуговування населення в нестабільних і кризових умовах. Для формування бази дослідження сформовано анкету для опитування, у якій наведено управлінські компетенції в розрізі трьох груп: інструментальні, міжособистісні та системні. Опитування здійснювалося серед керівників медичних закладів, їхніх відділів і головних медсестер закладів охорони здоров’я на Прикарпатті. Обґрунтовано, що в сучасних умовах керівникові медичного закладу не достатньо мати тільки високий рівень медичних знань, необхідним є також володіння елементами фінансового менеджменту, стратегічного планування і маркетингу, управління ризиками і конфліктами, мати високу готовність до змін та вміння працювати в команді. Дослідження управлінських компетенцій медиків-керівників дозволило побудувати профілі управлінських компетенцій наявного і майбутнього медика-керівника, запропонувати практичні інструменти розвитку їхніх управлінських компетенцій з урахуванням необхідності роботи у кризових і непередбачуваних умовах.
Ключові слова: медичне обслуговування населення, керівники медичних закладів, управлінські компетенції, нестабільність і непередбачуваність.
Формул: 0; рис.: 1; табл.: 5; бібл.: 15.
Article Details
Посилання
Natsionalna stratehiia reformuvannia systemy okhorony zdorovia v Ukraini na period 2015—2020 rokiv [National strategy for health care reform in Ukraine for the period 2015—2020]. (2015). Retrieved from https://uoz.cn.ua/strategiya.pdf [in Ukrainian].
Moskalenko, V. F. (2008). Pryntsypy pobudovy optymalnoi systemy okhorony zdorovia: ukrainskyi kontekst [Principles of building an optimal health care system: the Ukrainian context]. Kyiv [in Ukrainian].
Korolenko, V. V., & Yurochko, T. P. (2018). Kadrova polityka u sferi okhorony zdorovia Ukrainy v konteksti yevropeiskoi intehratsii [Personnel policy in the field of health care in Ukraine in the context of European integration]. Kyiv [in Ukrainian].
Hrishnova, O., & Brintseva, O. (2019). Formuvannia liudskoho kapitalu u sferi okhorony zdorovia: problemy ta napriamy zmenshennia fiktyvizatsii [Formation of human capital in the field of health care: problems and directions of reduction of fictitiousness]. Ekonomika — Economy, 2 (203), 11—15 [in Ukrainian].
Popchenko, T. P. (2012). Shchodo kadrovoi polityky u reformuvanni vitchyznianoi sfery okhorony zdorovia [On personnel policy in the reform of the domestic health sector]. Analitychna zapyska Natsionalnoho instytutu stratehichnykh doslidzhen pry Prezydentovi Ukrainy — An analytical note of the National Institute for Strategic Studies under the President of Ukraine. Retrieved from http://www.niss.gov.ua/articles/808/ [in Ukrainian].
Suchasna systema pidhotovky kerivnykiv v sferi okhorony zdorovia Ukrainy [Modern system of training of managers in the field of health care of Ukraine]. (2019). Kyiv. Retrieved from http://surl.li/sahn [in Ukrainian].
Order of the Ministry of Health of Ukraine [Order of the Ministry of Health of Ukraine]. (2020). Pro zatverdzhennia zmin do Dovidnyka kvalifikatsiinykh kharakterystyk profesii pratsivnykiv «Okhorona zdorovia» — Changes to the Handbook on Profession Qualification Characteristics, «Health Care». Retrieved from https://moz.gov.ua/uploads/1/8293-dn_20181031_1977_dod.pdf [in Ukrainian].
Recruiting. The 5 Most Important Skills for Healthcare Leaders. (2018). Retrieved from https://www.peoplefluent.com /blog/recruiting/the-5-most-important-skills-for-healthcare-leaders.
Luste, O. O., & Filipchuk, N. V. (2018). Self-brand — menedzhment ta ekonomichna psykholohiia [Self-brand — management and economic psychology]. Chernivtsi [in Ukrainian].
Kvas, A., Seljak, J. & Stare, J. (2013). The Use of Competency Models to Assess Leadership in Nursing. Iran J Public Health, 42 (9), 988—995. Retrieved from https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4453892/.
Leadership Competenciesfor Health Services Managers. (2015). Retrieved from https://www.ache.org/-/media/ache /aboutache/leadership_competencies_healthcare_services_ managers.pdf .
World Health Organization. (2013). Health expenditure ratios. Retrieved from http://apps.who.int/ghodata/?vid=1901.
Stefl, M. (2008). Common competencies for all healthcare managers: the Healthcare Leadership Alliance model. J Healthc Manag, 53 (6), 360—373. Retrieved from https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/19070332.
Rossiter, A., & Stefl, M. (2005, October). Using the HIA Competency Directory to Develop Curriculum for Medical Practice Management. Presentation at the Annual Meeting of the Medical Croup Management Association, 343—354.
McKenna M., Gartland, M. & Pugno, P. (2004). Development of physician leadership competencies: perceptions of physician leaders, physician educators and medical students. The Journal of health administration education, 21 (3), 43—54. Retrieved from https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/15379370/.