ПІДВИЩЕННЯ ЯКОСТІ ПОСЛУГ КЕРУЮЧИХ КОМПАНІЙ ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА УКРАЇНИ НА ОСНОВІ ЗАСТОСУВАННЯ МЕТОДОЛОГІЇ КОГНІТИВНОГО МОДЕЛЮВАННЯ

Main Article Content

Анна Конєва
https://orcid.org/0000-0002-8851-8765
Олена Долгальова
https://orcid.org/0000-0002-7281-2046

Анотація

Проблемна ситуація, яка склалася в житлово-комунальному господарстві України, добре відома. Вона значною мірою пов’язана з конфліктом цілей і зацікавлених сторін. Так, власники житлових помешкань переймаються зниженням якості житлово-комунальних послуг на фоні зростання тарифів. Постачальні та підрядні (обслуговуючі) організації незадовільні несучасним і неповним розрахунком за надання ресурсів і послуг, а держава стурбована зниженням доступності житлово-комунальних послуг (ЖКП) для населення України. У свою чергу, управляючі компанії (УК) вважають, що їхні інтереси ущемляються і державою, і органами місцевого самоврядування. Особливо незадоволеність відчувають управляючі, які якісно виконують договірні зобов’язання перед постачальними, підрядними організаціями і власниками житлових приміщень, але, попри це, є постійним об’єктом критики.
У сучасних умовах держава не може ігнорувати реформування сфери ЖКХ. Державна політика повинна бути орієнтована на реалізацію економічних інтересів усіх економічних суб’єктів сфери ЖКГ за допомогою взаємовигідних економічних умов на всіх рівнях взаємодії між ними, а саме: у процесі надання, розподілу, обміну та споживання всіх видів ЖКП з метою задоволення постійно зростаючих запитів населення.

Article Details

Посилання

Dolgaleva, O. V. (2018). The scientific basis for the sustainable development of regional economy. Financial and credit activity: problems of theory and practice, Vol. 1, 24, 353—360. DOI: https://doi.org/10.18371/fcaptp.v1i24.128468

Dolgalova, O., Yeshchenko, M., Fasolko, T., Mуkhalchenko, H., & Udovychenko, I. (2020). Legal provision of the state administration of the ecological component of sustainable socio-economic development. Management Theory and Studies for Rural Business and Infrastructure Development, Vol. 42, 4, 415—421. Kaunas, Lithuania: Vytautas Magnus University. https://doi.org/10.15544/mts.2020.42. DOI: https://doi.org/10.15544/mts.2020.42

Larin, S. N. (2013). Modernizing the housing and utilities sector through implementation of innovative approaches in management and improvement of housing stock reproduction efficiency. National Interests: Priorities and Security, 8, 36—47.

Levshina, V. V., Gerasimova, M. M., & Evseeva, S. A. (2013). Coordinating interests of the managing company and entities that cooperate with it in the housing and utilities sector based on the games theory. Problems of Modern Economics, 3, 343—347.

Tolman, E. C. (2018). Purposive Behavior in Animals and Men. New York: Irvington Pub.

Sarris, V. (2019). Max Wertheimer: Productive thinking. Frankfurt am Main: Springer Spektrum. DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-59821-4

Hays, D. (2014). Cognitive Structures. New Haven: HRAF Press.

Maruyama, M. (2011). Interwoven and Interactive Heterogeneity in 21st Centure. Technological forecasting and social change, Vol. 45, 1, 93—102. DOI: https://doi.org/10.1016/0040-1625(94)90065-5

Eden, C. (2014). Cognitive mapping. European Journal of Operational Research, Vol. 36, 1, 1—13. DOI: https://doi.org/10.1016/0377-2217(88)90002-1

Kelly, G. A. (2022). The psychology of personal constructs. A theory of personality, Vol. 1, 127—137. Washington: American Psychological Association.

Werker, S. (2016). Valuation and cognitive perception of real options: Simulation-based and experimental analyses in the context of the energy industry. Business Research in Accounting, Vol. 18. Wiesbaden, Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften.

Bandura, A. (2019). Social foundation of thought and action. A social cognitive theory. New Jersey: Stanford University.

Walliser, B. (2018). Cognitive Economics. Berlin, Heidelberg: Springer.

Simionov, Yu. F. (2018). Zhilishchno-kommunal’noe hozyajstvo [Housing and utilities economics]. Moscow: MarT [in Russian].

Evseeva, S. A. (2016). The issue of in-consistent interests of economic entities as part of housing and utilities management. Problems of Modern Economics, 4, 299—303.

Kulinich, A. A. (2010). Computer systems for modeling cognitive maps: approaches and methods. Problems of Management, 3, 2—15.

Kudzh S. A., Solov’ev I. V., & Cvetkov V. YU. (2014). Kognitivnye modeli i metody. Kratkij slovar’-spravochnik [Cognitive models and methods. Brief dictionary-reference book]. Moscow: MGTU radiotekhniki, elektroniki i avtomatiki [in Russian].

Abramova, N., Kovriga, S. (2017). The Expert Approach to Verification at Cognitive Mapping of Ill-structured Situations. Proceedings of the 18th IFAC World Congress. (pp. 1997—2002). Milan. DOI: https://doi.org/10.3182/20110828-6-IT-1002.03480

Kovriga, S. V., & Maksimov, V. I. (2015). A structural and special-purpose analysis of socio-economic situations. Control Sciences, 3, 39—43.

Makarenko, D. I. (2014). A cognitive approach to analyzing and forecasting the development of socio-economic systems and the situation. Advances in Current Natural Sciences, 5, 345—346.

Tsvetkov, V. Ya. (2012). Framework of Correlative Analysis. European Researcher, Vol. 23, 6-1, 839—844.

Ozhereleva, T. A. (2013). Impact Analysis of Education Quality Factors. European Journal of Economic Studies, Vol. 5, 3, 172—176. DOI: https://doi.org/10.13187/es.2013.5.172