ДОСЛІДЖЕННЯ СПРИЙМАНИХ РИЗИКІВ ІНТЕРНЕТ-ШОПІНГУ ПІД ЧАС ПАНДЕМІЇ COVID-19: НА ПРИКЛАДІ СТУДЕНТСЬКОЇ МОЛОДІ ДЛЯ ТОВАРНОЇ ГРУПИ ОДЯГУ ТА ВЗУТТЯ

Article Sidebar

PDF (English)

Надіслано: 18-05-2022

Опубліковано: 30-06-2022

DOI: https://doi.org/10.55643/fcaptp.3.44.2022.3771
Ключові слова:
онлайн шопінг ризик поведінка споживачів пандемія
Номер
Том 3 № 44 (2022): ФІНАНСОВО-КРЕДИТНА ДІЯЛЬНІСТЬ: проблеми теорії і практики
Розділ
АКТУАЛЬНІ ПИТАННЯ РОЗВИТКУ ФІНАНСІВ, ОБЛІКУ І АУДИТУ
Як цитувати
Старостіна, А., Кравченко , В., Журило , В., Теплюк , М., & Дьоміна , О. (2022). ДОСЛІДЖЕННЯ СПРИЙМАНИХ РИЗИКІВ ІНТЕРНЕТ-ШОПІНГУ ПІД ЧАС ПАНДЕМІЇ COVID-19: НА ПРИКЛАДІ СТУДЕНТСЬКОЇ МОЛОДІ ДЛЯ ТОВАРНОЇ ГРУПИ ОДЯГУ ТА ВЗУТТЯ. Financial and Credit Activity Problems of Theory and Practice, 3(44), 100–108. https://doi.org/10.55643/fcaptp.3.44.2022.3771
Creative Commons License

©, Авторські права належать авторам.

Ця стаття опублікована  відповідно до стандартів відкритого доступу та розповсюджується за ліцензією Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0), яка дозволяє необмежене використання, розповсюдження та відтворення змісту на будь-якому носії, за умови зазначення оригінального автора та джерела.

Main Article Content

Алла Старостіна
д.е.н., професор, Київський національний університет імені Тараса Шевченка, Київ, Україна
https://orcid.org/0000-0002-5898-7966
Володимир Кравченко
к.е.н., експерт, ГО «Об'єднання маркетологів України», Київ, Україна
https://orcid.org/0000-0002-0625-6088
Вікторія Журило
к.е.н., доцент, Київський національний університет імені Тараса Шевченка, Київ, Україна
Марія Теплюк
к.е.н., доцент, Київський національний торговельно-економічний університет, Київ, Україна
https://orcid.org/0000-0001-6823-336X
Оксана Дьоміна
к.ю.н., доцент, Київський національний університет імені Тараса Шевченка, Київ, Україна
https://orcid.org/0000-0003-4242-6344

Анотація

Мета статті полягає в тому, щоб визначити ризики купівлі одягу та взуття (ОіВ) в Інтернеті під час пандемії COVID-19. Для збирання первинної інформації було опитано 634 студенти українських та зарубіжних закладів вищої освіти. Обробка інформації здійснювалась із застосуванням методів математичної статистики. У дослідженні використовувався комплекс загальних і спеціальних методів пізнання: логічне узагальнення, кваліметричне порівняння, таксономічний та індексний аналіз, графічна візуалізація, наукова абстракція та систематизація даних. Інтернет-магазини зараз є  поширеним і популярним каналом продажу надзвичайно великого асортименту споживчих товарів практично в усіх регіонах і країнах світу, особливо в країнах, що розвиваються. Сегмент онлайн-продажів на українському ринку одягу та взуття має високі темпи зростання та перспективи розвитку. Основні висновки дослідження стосуються й теоретичних основ поведінки споживачів, і їх практичних аспектів. По-перше, більшість респондентів, незважаючи на різницю в їхніх соціально-демографічних характеристиках, позитивно сприймають інтернет-магазини як запобіжний захід від зараження вірусом COVID-19. По-друге, щодо споживчих настроїв у посткарантинний період: можна очікувати подальшого зростання інтернет-торгівлі, оскільки майже третина респондентів збирається купувати більше, ніж до карантину, і кількість їх у 2-3 рази перевищує кількість тих, хто має намір купити менше. По-третє, ранжування передбачуваних ризиків під час покупок в Інтернеті дозволило виділити найважливіші з них, а саме: ризики, пов’язані з самим продуктом (ризики неналежної якості товару та фінансові), та ризик, викликаний процесом онлайн-покупок (ризик виникнення невдалого повернення товару продавцеві). Це дослідження дає практичне підтвердження для розуміння ризиків Інтернет-покупок товарів групи «Одяг і взуття» (ОіВ). Результати дослідження сприятимуть прийняттю керівництвом інтернет-магазинів науково обґрунтованих рішень та майбутнім дослідженням науковцями процесів онлайн-покупок.

Article Details

Посилання

Semenets-Orlova, I., Klochko, A., Shkoda, T., Marusina, O. (2021). Emotional intelligence as the basis for the development of organizational leadership during the covid period (educational institution case). Estudios de Economia Aplicada, 39(5). DOI 10.25115/eea.v39i5.5074. DOI: https://doi.org/10.25115/eea.v39i5.5074

Sahaidak, M., Petrovska, S., Rudenko, N., Matsola, M, Tepliuk, M. (2021). Proposal to Increase the Level of Rural Business Activity after COVID-19. TEM Journal, 10(2), 656–662. https://doi.org/10.18421/TEM102-21 DOI: https://doi.org/10.18421/TEM102-21

Ocran, F., Ji, X., Cai, L. (2019). A Case Study on Factors Influencing Online Apparel Consumption and Satisfaction between China and Ghana. Asian Social Science, 15, 38 https://www.semanticscholar.org/paper/A-Case-Study-on-Factors-Influencing-Online-Apparel-Ocran-Ji/ad2743791c49a7167bbba2a338c4c476225ff3a3. DOI: https://doi.org/10.5539/ass.v15n12p38

Eryiğit, C., Fan, Y. (2021). The Effects of Convenience and Risk on E-Loyalty through the Mediating Role of E-Service Quality: A Comparison for China and Turkey. Journal of International Consumer Marketing, 33 (1), 613–626. doi: 10.1080/08961530.2021.1879704. DOI: https://doi.org/10.1080/08961530.2021.1879704

Starostina, A., Kravchenko, V., Lishchuk, V. (2019). Risk management in the field of public finance in Ukraine. Public Policy and Administration, 18(4), 466–482. https://ojs.mruni.eu/ojs/public-policy-and-administration/article/view/5040.

Bilovodska, O., Starostina, A., Vovk, V., Moroz, O., Mykola, M. (2020). Environmental packaging in trade logistics and innovative entrepreneurship based on internet marketing online research and communications. Estudios de Economia Aplicada, 38(4). http://ojs.ual.es/ojs/index.php/eea/article/view/3993. DOI: https://doi.org/10.25115/eea.v38i4.3993

Prokopenko, O., Toktosunova, C., Sharsheeva, N., Zablotska, R., Mazurenko, V., Halaz, L. (2021). Prospects for the Reorientation of Investment Flows for Sustainable Development under the Influence of the COVID-19 Pandemic. Problemy Ekorozwoju, 16(2), 7-17. http://doi.org/10.35784/pe.2021.2.01. DOI: https://doi.org/10.35784/pe.2021.2.01

Goswami, S., Chouhan, V. (2021). Impact of change in consumer behaviour and need prioritisation on retail industry in Rajasthan during COVID-19 pandemic. Materials Today: Proceedings, 46(20), 10262-10267. https://doi.org/10.1016/j.matpr.2020.12.073. DOI: https://doi.org/10.1016/j.matpr.2020.12.073

Yatsenko, O., Reznikova, N., Karasova, N., Musiiets, T., Lavrinenko, O., Nitsenko, V. (2020). Modernization of the Format of Ukraine’s Trade Integration with the EU in the Conditions of Implementation of the DCFTA. Problemy Zarządzania - Management Issues, 18(4), 101-124. https://doi.org/10.7172/1644-9584.90.6.

Revin, F. (2021). The Shifting Image of Social Capital: Digitizing Cooperative Ties. Future Human Image, 16, 75-82. https://doi.org/10.29202/fhi/16/7. DOI: https://doi.org/10.29202/fhi/16/7

Sahaidak M., Tepliuk M., Zhurylo V., Rudenko N., Samko O. Integrative Viewpoint for Implementing Sustainable Management Agricultural Business Excellence. TEM Journal, 10(1), 303-309. https://doi.org/10.18421/TEM101-38. DOI: https://doi.org/10.18421/TEM101-38

Chukurna, O., Nitsenko, V., Mykhailova, M., Odinokov, R. (2018). Improvement of warehouse logistics system in the context of "Industry 4.0" technologies. Ekonomichna stratehiia i perspektyvy rozvytku sfery torhivli ta posluh, 1(27), 220-232.

Zamlynskyi, V.A., Minakova, S.M., Livinskyi, A.I., Al Ali, A.M.A.S., Camara, B.M. (2022). Information and communication technologies as a tool and incentive for strategic decision making. Naukovyi Visnyk Natsionalnoho Hirnychoho Universytetu, 2, 129-134. https://doi.org/10.33271/nvngu/2022-2/129. DOI: https://doi.org/10.33271/nvngu/2022-2/129

Svyrydenko, D., Ivanishchenko, K. (2021). Performance-Based Funding of Higher Education: the First Ukrainian Experiences. Ukrainian Policymaker, 9, 101-110. https://doi.org/10.29202/up/9/10. DOI: https://doi.org/10.29202/up/9/10

Vladlenova, I., Kalnytsky, E. (2022). Models of the Universe: Ontological and Physical Problems. Philosophy and Cosmology, 28, 42-50. https://doi.org/10.29202/phil-cosm/28/4. DOI: https://doi.org/10.29202/phil-cosm/28/4

Medvedeva, Y., Kucher, A., Lipsa, J., Hełdak, M. (2021). Human health risk assessment on the consumption of apples growing in urbanized areas: case of Kharkiv, Ukraine. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(4), 1504. https://doi.org/10.3390/ijerph18041504. DOI: https://doi.org/10.3390/ijerph18041504

Shashkova, N., Ushkarenko, Iu., Soloviov, A., Osadchyi, O., Nitsenko, V. (2021). Behavioral Segmentation of Baby Food Consumers: Risk Areas, Possible Solutions. The Case of Ukraine. European Journal of Sustainable Development, 10(1), 349-364. https://doi.org/10.14207/ejsd.2021.v10n1p349. DOI: https://doi.org/10.14207/ejsd.2021.v10n1p349

UNCTAD (2020). COVID-19 and E-commerce. https://unctad.org/system/files/official-document/dtlstictinf2020d1_en.pdf.

PwC’s June 2021. Global Consumer Insights Pulse Survey https://www.pwc.com/gx/en/consumer-markets/consumer-insights-survey/2021/gcis-june-2021.pdf.

Gina Westbrook and Alison Angus.Top 10 Global Consumer Trends 2021. January 2021. Euromonitor International. https://go.euromonitor.com/white-paper-EC-2021-Top-10-Global-Consumer-Trends.html .

Koegh-Brown, M.R., Smith, R.D. (2008). The Economic Impact of SARS: How does the reality match the predictions? Health Policy, 88 (1), 110-120. DOI: https://doi.org/10.1016/j.healthpol.2008.03.003

Verikios G., Sullivan M., Stojanovski P., Giesecke, J., Woo, G. (2016). Assessing Regional Risks From Pandemic Influenza: A Scenario Analysis. The World Economy, 39(8), 1225-1255. doi:10.1111/twec.12296. DOI: https://doi.org/10.1111/twec.12296