Чашко T.A. і Кравец O.A. 2014. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ПОДХОДЫ К СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КРЕДИТНОГО ПРОЦЕССА В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ БАНКОВСКИХ ССУД. Financial and credit activity problems of theory and practice. 1, 6 (Лис 2014). DOI:https://doi.org/10.18371/fcaptp.v1i6.29647.