Чашко T. A., і Кравец O. A. 2014. «КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ПОДХОДЫ К СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КРЕДИТНОГО ПРОЦЕССА В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ БАНКОВСКИХ ССУД». Financial and Credit Activity Problems of Theory and Practice 1 (6). https://doi.org/10.18371/fcaptp.v1i6.29647.