Кондратенко , Н., Тернова, І., Шевченко , В., Чупріна , М. і Швед, А. (2023) «ТЕОРЕТИКО-АНАЛІТИЧНЕ ОБҐРУНТУВАННЯ ФАКТОРІВ УПЛИВУ НА РІВЕНЬ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПОСЛУГ ПІДПРИЄМСТВ ЗАЛІЗНИЧНОГО ТРАНСПОРТУ», Financial and credit activity problems of theory and practice, 2(49), с. 113–122. doi: 10.55643/fcaptp.2.49.2023.3990.