А. Конєва і О. Долгальова, «ПІДВИЩЕННЯ ЯКОСТІ ПОСЛУГ КЕРУЮЧИХ КОМПАНІЙ ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА УКРАЇНИ НА ОСНОВІ ЗАСТОСУВАННЯ МЕТОДОЛОГІЇ КОГНІТИВНОГО МОДЕЛЮВАННЯ», ФКДПТП, вип. 3, вип. 44, с. 189–198, Чер 2022.