Кондратенко , Н., І. Тернова, В. Шевченко, М. Чупріна, і А. Швед. «ТЕОРЕТИКО-АНАЛІТИЧНЕ ОБҐРУНТУВАННЯ ФАКТОРІВ УПЛИВУ НА РІВЕНЬ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПОСЛУГ ПІДПРИЄМСТВ ЗАЛІЗНИЧНОГО ТРАНСПОРТУ». Financial and Credit Activity Problems of Theory and Practice, вип. 2, вип. 49, Квітень 2023, с. 113-22, doi:10.55643/fcaptp.2.49.2023.3990.