Семенча, І. Є. «СУЧАСНИЙ СТАН ФОРМУВАННЯ КЛІЄНТСЬКИХ СЛУЖБ У БАНКАХ УКРАЇНИ: ПРОБЛЕМИ ТА ПЕРСПЕКТИВИ». Financial and Credit Activity Problems of Theory and Practice, вип. 2, вип. 7, Листопад 2014, doi:10.18371/fcaptp.v2i7.29571.